Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation à distance des hébergements proposés sur le site www.domainedesprepresses.fr. Il s'agit de prestations d'hébergement fournies à une date ou pour une période déterminée. Toute réservation implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions. Le client reconnaît avoir la capacité de contracter (majorité légale, absence de tutelle ou de curatelle).
Selon le logement réservé, le loueur est l'un des exploitants suivants :
| Logement(s) | Loueur | SIRET |
|---|---|---|
| Denim, Garance, et Le Mas des Prépresses (Maison de Maître, Maison de Campagne, Maison des Vendangeurs, Le Mas entier) | Établissement Lalanne (LMP) — Martin & Clément Lalanne, 1475 chemin du Mas de Pilet, 30300 Beaucaire | 884 302 498 00016 |
| Oslo | Martine Lalanne (LMNP) — adresse à compléter | à compléter |
| Les Angles | Marine Cozic (LMNP) — 6 rue Jean Henri Fabre, 30133 Les Angles | 985 322 288 00012 |
Contact : domainelesprepresses@gmail.com. TVA non applicable (article 293 B du CGI).
Les réservations s'effectuent sur le site, par téléphone ou par e-mail. La réservation n'est effective qu'une fois garantie par le client (empreinte de carte bancaire ou versement d'arrhes) et après réception d'une confirmation détaillée. Le loueur se réserve le droit de refuser toute réservation en cas de carte invalide ou de réservation incomplète. Les paiements se font en euros. Cartes acceptées : Visa, Mastercard. Le système de réservation est sécurisé (SSL).
Lors de la réservation, une empreinte de carte bancaire est enregistrée. Le montant total du séjour est débité 30 jours avant la date d'arrivée. Pour toute réservation effectuée à moins de 30 jours de l'arrivée, le débit intervient à la réservation.
Modes de paiement : virement, lien de paiement, carte bancaire, chèques-vacances ANCV (nous consulter).
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, pour la capacité d'accueil maximale de chaque hébergement. TVA non applicable. Le ménage est inclus dans le prix. La taxe de séjour, le cas échéant, est ajoutée et perçue via le moteur de réservation. Seul le prix indiqué dans la confirmation de réservation est contractuel.
Une garantie de 400 € est demandée sous forme de pré-autorisation sur la carte bancaire ayant servi au règlement. La somme est bloquée à partir du jour du check-in, pour une durée de 7 jours. Aucun débit n'est effectué en l'absence de dommage.
Toute annulation doit être notifiée par email ou téléphone et n'est effective qu'après confirmation écrite du loueur. Sauf cas de force majeure :
Les dates sont modifiables sous réserve de disponibilité ; un supplément peut s'appliquer selon la grille tarifaire de la période. Toute modification doit être demandée par email ou téléphone et confirmée par écrit par le loueur. Tout séjour commencé est dû en intégralité. En cas de non-présentation, le séjour reste dû en intégralité.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. La réservation est ferme dès sa confirmation, sous réserve des conditions d'annulation de l'article 6.
Les photographies du site ont une valeur indicative ; malgré le soin apporté, des variations peuvent survenir (changement de mobilier, rénovations).
La force majeure (événement imprévisible, insurmontable et extérieur aux parties) suspend l'exécution des obligations réciproques ; aucune des parties ne peut être tenue responsable de l'inexécution qui en résulte. En cas d'impossibilité de mettre l'hébergement à disposition, le client est remboursé du montant de sa réservation, sans dédommagement supplémentaire.
Toute réclamation doit être formulée auprès du loueur dans un délai de 7 jours à compter de l'arrivée, de préférence par email. À défaut de résolution amiable sous 30 jours, le client peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation.
Médiateur proposé : Medicys (www.medicys.fr). Le client peut également consulter economie.gouv.fr/mediation-conso et la plateforme européenne de règlement des litiges ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes conditions sont soumises au droit français et européen. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.